近日，董明珠受邀在北京大學(xué)百年講堂、水立方參與《2024央視網(wǎng)云頂對話——韌性的力量》《2024央視財經(jīng)跨年演講——世界品牌路》兩場跨年演講活動，分別于央視網(wǎng)、央視財經(jīng)頻道播出。在兩檔節(jié)目中，董明珠分別以“韌性的力量”和“中國制造 世界共享”為主題作精彩演講，分享了格力電器過去一年的成就與未來展望，獻禮中國制造，向著“讓世界愛上中國造”的征程不斷進發(fā)。

格力韌性的力量來源于“讓世界愛上中國造”

在《2024央視網(wǎng)云頂對話——韌性的力量》的分享中，董明珠以對“韌性與和諧的關(guān)系”的理解切入，認為“和諧是斗爭出來的，任何事情都要通過不斷去努力，不斷去挑戰(zhàn)，才能實現(xiàn)和諧。”

韌性，是國家、民族與個體間的認同與連接。董明珠說：“國家、企業(yè)、個人間共同的韌性在于情懷。中國是有著14億多人口的大國，但是我們的科技是否走在了世界前列？我們的技術(shù)是否能夠與全球消費者共享？我們的產(chǎn)品能否讓世界都認可中國制造的質(zhì)量？這些追問體現(xiàn)的就是我們所講的韌性，也是格力在發(fā)展中一直在謀求的道路——讓世界愛上中國造的道路。”

韌性，是中國制造出海造福全球消費者的志氣與遠見。董明珠提道：“過去很長一段時間里，中國制造就是低質(zhì)低價的代名詞。而如今，正如俞敏洪老師所說，在東南亞一帶隨處可見格力的標(biāo)志，這就是中國制造的成績。如果我們圖賺快錢，我們可以為別人貼牌、打別人的品牌，但如此一來，中國制造的未來在哪里？中國制造應(yīng)以何種姿態(tài)走向世界？用我們的能量為別人帶來光明與幸福，這就是韌性的價值。”

韌性，是格力在成為世界品牌之路上，對技術(shù)自主的永恒堅守?！拔覀冊诩夹g(shù)上沒有依賴于別人，而是自己創(chuàng)造，堅持、自主兩個字，更加體現(xiàn)出韌性的力量。我們從2005年第一臺壓縮機，到如今首創(chuàng)世界單體冷量最大1300冷噸磁懸浮離心機，這就是韌性結(jié)出的果實。當(dāng)下我們所處的世界確實遇到了一些問題，國際形勢的復(fù)雜，經(jīng)濟快速的發(fā)展……，但在困難面前，我們要提升韌性，在困難面前堅持挑戰(zhàn)，而不是一味退縮?！?/p>

韌性，是在大國品牌昂揚發(fā)展之時，不忘回饋社會與投資者的擔(dān)當(dāng)?！?996年格力上市了，大家講企業(yè)上市是為了圈錢發(fā)展，但是沒人去思考，股東的收益在哪里？格力電器在股市當(dāng)中募集了50億資金，但到今天，我們給股東回報了1500億。這就是韌性，對股東利益的負責(zé)與堅守，更不忘為社會作出貢獻?，F(xiàn)在我們的企業(yè)被劃分為國企、民企，但是什么背景并不重要，我們一定要把它認同為是國家的、社會的、人民的、你的韌性自然而然就能產(chǎn)生?！?/p>

中國制造 全球共享

在《2024央視財經(jīng)跨年演講——世界品牌路》的發(fā)言中，董明珠回顧了2024年最自豪的一件事：“全球更多的消費者，都對格力豎起了大拇指，說格力真好！”格力正走進全球越來越多的家庭中，持續(xù)改善全球家庭的家用電器生活體驗。

回顧2021年格力率先提出家用空調(diào)“十年免費包修”服務(wù)，董明珠坦然指出這項服務(wù)帶來了更高的服務(wù)成本，對于格力而言是一次挑戰(zhàn)。格力目前的售后率已控制到了萬分之三。“格力的夢想是零售后，讓消費者沒有售后的煩惱。有了這個承諾，格力從過去單一的空調(diào)企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)槿奉惣译姰a(chǎn)品與服務(wù)的提供者。到2024年，格力已經(jīng)擁有接近13萬項專利，做好的家庭電器產(chǎn)品，要有領(lǐng)先的技術(shù)，同時要有更高的標(biāo)準。格力的使命是讓全球消費者都能享受到家電技術(shù)革新帶來的美好生活體驗，所以格力的技術(shù)從空調(diào)開始，不斷向冰箱、洗衣機乃至全家電品類拓展，堅持自主研發(fā)、自主設(shè)計、自主制造?！?/p>

“全球消費者對美好生活的向往，就是格力人努力的方向。作為中國制造業(yè)的引領(lǐng)者，我們一直把這句話落實在行動中，每一個產(chǎn)品都凝聚著匠心。以中國制造之名，格力通過革新家電生活體驗讓全世界了解中國，這就是中國制造的使命。所以我們一定要拿出工匠精神來做出世界最好的產(chǎn)品?！?/p>

當(dāng)回顧與總結(jié)2024年時，董明珠認為：“自己的信念更加堅定了，無論走到哪里，都要記住，我們中國制造一定有底氣、有能力讓世界愛上中國造。在這條路上，我們不能有投機心理，特別是中國制造業(yè)要牢牢記住工匠精神。只有跟自己過不去，才能打造出一個好的產(chǎn)品。到北京之后，路上有很多消費者朋友看到我之后熱切地招呼我，其實那一瞬間特別開心，因為只有他們都認可格力的品質(zhì)，才會對我洋溢著笑容，這背后體現(xiàn)出我們對品質(zhì)的孜孜不倦的追求，所以格力會更加珍惜自己的這份榮譽?！?/p>

展望未來，董明珠希望格力電器能夠繼續(xù)“做到讓消費者、股民、國家與社會滿意，總結(jié)成一句話，我們夢想依然是堅守著讓世界愛上中國造的愿景?！奔夹g(shù)創(chuàng)新不停，自我斗爭不止，以質(zhì)量取勝全球的格力，將在世界品牌路上行穩(wěn)致遠。