為加強銀行柜面操作風險管控，促進運營財會管理制度貫徹落實，有效防范柜面操作風險，農(nóng)發(fā)行四川渠縣支行以“四個強化”為抓手，全面梳理整治運營操作風險，全面提升運營管理水平。

強化人員管理，提高干事創(chuàng)業(yè)精氣神。該支行全面踐行以學鑄魂、人才強行發(fā)展理念，加強職業(yè)道德素養(yǎng)教育，引導員工樹立正確人生觀價值觀，增強愛崗敬業(yè)精神，進一步強化員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神，補足精神之鈣。

強化制度學習，夯實精準展業(yè)基本功。正確操作是關鍵，該支行把制度學習融入日常、抓在經(jīng)常，定期開展形式多樣的學習內(nèi)容，注重學習研討相結合、理論聯(lián)系實際相結合、經(jīng)驗總結分享相結合，用制度之劍規(guī)范操作、約束行為，把牢精準作業(yè)基本功。

強化問題整治，全面根治操作失范問題。為把問題消除在當下、遏制在事前，該支行借助內(nèi)外部檢查、機構自查等契機，及時對存在的問題進行清理整改，建立問題臺賬，分析問題成因，制定切實可行的整改措施，既要當下改，又要長久立，并形成問題案例，避免出現(xiàn)同樣差錯。同時加大各環(huán)節(jié)督導考核，落實責任追究制度，全面根治操作失范問題。

強化源頭治理，重拳整治原始票據(jù)差錯率。運營財會基礎工作好不好，關鍵在于原始票據(jù)首道關口把控嚴不嚴。為把好原始票據(jù)之“脈”，該支行從臨柜人員入手，接柜做到“三嚴”，即嚴格落實制度規(guī)定、嚴格柜面受理審核、嚴格系統(tǒng)錄入上傳，織牢票據(jù)受理“頭張網(wǎng)”。同時全面強化柜面監(jiān)督審核力度，加大對柜面主管的考核，增強柜面主管的責任心及法治觀念，杜絕事前“帶病”入賬。

通過一系列規(guī)范整改，該支行柜面人員對自身工作有了更加清晰準確的認識，提高了制度的執(zhí)行力，起到了取長補短、查漏補缺的良好作用。同時，該支行將定期開展自查自糾，進一步加強柜面操作風險管控，提高服務質(zhì)量和合規(guī)化水平，為客戶提供更加便捷、安全、高效的金融服務。（蔣睿）