“益心檢察官”讓檢察服務(wù)更有溫度
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為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,在監(jiān)督辦案中把以人民為中心的發(fā)展思想落實(shí)再落實(shí)。黑龍江亞布力人民檢察院加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),自7月起,對(duì)“益心檢察官”檢察服務(wù)工作室景區(qū)固定辦公地點(diǎn)進(jìn)行了煥新升級(jí),著力打造全方位、多層次的為民服務(wù)格局。

“益心檢察官”檢察服務(wù)工作室設(shè)于亞布力滑雪旅游度假區(qū)內(nèi)部,集線索受理、法律咨詢、法治宣傳等功能為一體。辦公區(qū)域擺放普法資料、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防控材料、優(yōu)化營商環(huán)境工作宣傳冊(cè)等,方便檢察官為來訪群眾宣傳文旅領(lǐng)域法律法規(guī),解答法律困惑。除此之外,工作室還配備了白色寫字板、舒適的咨詢者座椅、飲用水等,在細(xì)節(jié)上親民便企,以更注重人性化的暖心服務(wù)滿足群眾多層次需求。

圖片 1

8月1日,一位從山西來旅游的大學(xué)生向檢察官咨詢了在旅途中常見的旅游法律常識(shí)以及如何規(guī)避旅游詐騙、如何在旅游中維權(quán)等問題。檢察官了解情況后,耐心向其講解了旅游相關(guān)法律知識(shí),并結(jié)合當(dāng)下旅游熱點(diǎn)問題,提醒其出行旅游要警惕“低價(jià)游”“會(huì)員福利游”“熟人朋友圈”三大騙局,同時(shí)介紹了一些鮮活生動(dòng)的典型案例普及旅游消費(fèi)陷阱、旅游詐騙的常見套路、慣用手段等。

今后,該院“益心檢察官”檢察服務(wù)工作室將繼續(xù)通過景區(qū)定點(diǎn)辦公室、景區(qū)巡回服務(wù)、熱線電話三種方式結(jié)合,以“四大檢察”一體化融合履職,積極助推轄區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)定點(diǎn)設(shè)立黨員先鋒崗,讓工作室成為黨員干警議事學(xué)習(xí)的園地、密切聯(lián)系群眾的橋梁,不斷增強(qiáng)基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)黨建工作創(chuàng)新活力。(高博、寧陽)

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