2025年1月3日，以“萬物申長向未來，齊心魯力共輝煌”為主題的申通快遞山東省區(qū)2025年網(wǎng)絡(luò)保障大會圓滿舉行。此次大會匯聚了山東省區(qū)的管理團隊以及超過200家網(wǎng)點代表，共同見證了申通快遞在山東省區(qū)的嶄新征程。

開幕式伊始，申通快遞總裁王文彬通過視頻的方式發(fā)表了致辭。他表示：“2024年，是不容易的一年，也是申通打的非常不錯的一年。這些成果的背后，離不開每位網(wǎng)點老板和省區(qū)管理者的辛苦奮斗?！?/p>

他指出，去年申通快遞整體產(chǎn)能達到7500萬單，單量同比增長近30%，不論是整體時效還是質(zhì)量方面，都有了大幅度地提升，商家口碑也在持續(xù)向好。而山東省區(qū)自2022年以來，3年累計產(chǎn)能提升121%，時效達成率與超長單占比行業(yè)排名持續(xù)上升。

展望2025年，王文彬總裁對山東省區(qū)提出了更高的要求。他提出，在持續(xù)增長的基礎(chǔ)上，將加大網(wǎng)點建設(shè)的力度，讓網(wǎng)點從經(jīng)營能力、自動化設(shè)備的運營、管理水平等方面做到全方位提升?！按蠹液?，我們這張網(wǎng)絡(luò)才會真正好；大家強，我們這張網(wǎng)絡(luò)才會真正強?！蓖瑫r，他鼓勵大家要勇于面對激烈的市場競爭，做好充足準備，真正做到“我為人人，人人為我”。

山東省區(qū)總經(jīng)理唐錦在講話中直擊網(wǎng)點目前痛點，精準分析，強化網(wǎng)點基礎(chǔ)能力。同時，唐總向網(wǎng)點老板分享了如何當好管理者的經(jīng)驗。拓展品質(zhì)客戶，優(yōu)化末端服務(wù)質(zhì)量，既從“市場”要效益，又從“管理”要效益，不斷提高服務(wù)口碑。

會上，山東省區(qū)運營管理部負責(zé)人徐慧斌、網(wǎng)絡(luò)政策及市場業(yè)務(wù)部門負責(zé)人叢俊輝、客服管理部負責(zé)人陳曉艷分別從運營、網(wǎng)絡(luò)、客服等方面作工作報告。2025年，拼時效，持續(xù)提升客戶體驗；拼市場，單量決定地位；拼服務(wù)，做好最后一道屏障。他們表示，新的一年里，將致力于讓每一個包裹都完好地送達目的地，讓愿意堅定跟隨公司發(fā)展的人獲得更多收益。

在大會的重要環(huán)節(jié)——優(yōu)秀員工團隊頒獎儀式上，申通快遞對過去一年在各個崗位上表現(xiàn)杰出的優(yōu)秀網(wǎng)點和優(yōu)秀員工進行了表彰。末端建設(shè)獎、卓越進階獎、五星服務(wù)獎、業(yè)務(wù)先鋒獎等優(yōu)秀網(wǎng)點獎項以及五星客服和五星小件員等優(yōu)秀個人獎項的頒發(fā)，不僅樹立了榜樣，更激發(fā)了全體員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

最后，山東省區(qū)總經(jīng)理唐錦表示，“讓一線的兄弟拿得更多，過得更好。大家好，公司會越來越好！”