陽光下，婁底市煙草專賣局（公司）的凌東龍數(shù)據(jù)工作室里工作室成員們正圍坐在一起討論，氣氛熱烈。

“通過構(gòu)建智能分析模型，我們可以對客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測……”“這個想法很棒！結(jié)合我們現(xiàn)有的系統(tǒng)……”就如何優(yōu)化客戶服務(wù)數(shù)字化流程這個難題，今年的新進(jìn)的市場分析員伍穎和信息技術(shù)與檔案管理員肖俊侃侃而談，他們的創(chuàng)新思路讓在座的同事眼前一亮。

在剛剛結(jié)束的全省系統(tǒng)數(shù)字創(chuàng)客技能競賽中，凌東龍數(shù)據(jù)工作室團(tuán)隊(duì)代表婁底市局（公司）斬獲團(tuán)體第二名的好成績，肖俊和伍穎兩位崗位新兵也分別獲得個人第三名和第四名。這些榮譽(yù)的背后，是婁底市局（公司）對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深謀遠(yuǎn)慮。

航向有“數(shù)”，繪就發(fā)展藍(lán)圖

（數(shù)據(jù)工作室與基層進(jìn)行開發(fā)需求研討）

近年來，面對數(shù)字化浪潮帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，婁底市局（公司）樹牢新發(fā)展理念，緊抓機(jī)遇，擘畫全市系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新藍(lán)圖，在打造數(shù)字化創(chuàng)新引擎、構(gòu)建數(shù)字安全屏障、培育數(shù)字化人才梯隊(duì)上持續(xù)發(fā)力，加快推進(jìn)營銷、專賣、物流“三線轉(zhuǎn)型”，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

作為探索企業(yè)數(shù)字化的先鋒哨兵，數(shù)據(jù)工作室迅速領(lǐng)題：

——以“智慧賦能”為抓手，整合大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，有力有序推進(jìn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型、專賣數(shù)智化轉(zhuǎn)型、物流智慧化轉(zhuǎn)型，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策提供科學(xué)依據(jù)。

——以“數(shù)據(jù)協(xié)同”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合，通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和模型創(chuàng)新，為企業(yè)經(jīng)營管理提供智能化決策支持，助力管理數(shù)治化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。

——以“人才強(qiáng)企”為保障，持續(xù)壯大工作室人才隊(duì)伍，創(chuàng)新“導(dǎo)師帶徒”培養(yǎng)機(jī)制，建立多層次的數(shù)字人才培養(yǎng)體系。通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、技術(shù)培訓(xùn)、創(chuàng)新競賽等方式，打造一支懂業(yè)務(wù)、精技術(shù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。

創(chuàng)新有“數(shù)”，點(diǎn)亮基層實(shí)踐

有了清晰的發(fā)展方向和完善的人才體系，數(shù)據(jù)工作室的創(chuàng)新活力得到了充分釋放。工作室積極整合新生代員工的創(chuàng)新思維，借助人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，走出了一條獨(dú)具特色的創(chuàng)新之路。

工作室成立“青年創(chuàng)新工作坊”，鼓勵90后、00后員工大膽探索，通過“創(chuàng)新眾籌”模式，把脈基層痛點(diǎn)難點(diǎn)，運(yùn)用設(shè)計思維和敏捷開發(fā)方法，快速響應(yīng)基層需求。同時，工作室注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，與高校、科研院所開展合作，將AI技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等創(chuàng)新要素注入傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場景。

創(chuàng)新的種子在基層生根發(fā)芽，一個個務(wù)實(shí)管用的系統(tǒng)工具應(yīng)運(yùn)而生：“五員通”系統(tǒng)讓違規(guī)經(jīng)營監(jiān)管更加精準(zhǔn)高效，“三量三度”看板為經(jīng)營決策提供了科學(xué)依據(jù)。隨著省局（公司）低代碼平臺的引入，工作室開展專項(xiàng)培訓(xùn)，幫助基層自主開發(fā)應(yīng)用工具，排查違規(guī)信息600余條，解決運(yùn)維難題1100余個，讓基層工作跑出加“數(shù)”度。

護(hù)航有“數(shù)”，鑄就安全屏障

（數(shù)據(jù)工作室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全巡檢）

創(chuàng)新發(fā)展的同時，數(shù)據(jù)安全始終是工作室的重中之重。面對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)形勢，數(shù)據(jù)工作室組建“數(shù)字安全創(chuàng)新小組”，由精通技術(shù)的青年骨干挑大梁，構(gòu)建起科技引領(lǐng)、人機(jī)協(xié)同的智能安全防護(hù)體系。

從外網(wǎng)Wi-Fi納入統(tǒng)一管理，到主備路由升級改造；從系統(tǒng)漏洞修復(fù)到網(wǎng)安知識普及，工作室成員不定期到各單位、條線和部門進(jìn)行基層網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查，以“如臨大敵”的警覺筑牢安全防線。這些努力換來了令人欣慰的成果——近年來，全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故“零發(fā)生”， 實(shí)現(xiàn)了“安全與發(fā)展并重”的創(chuàng)新實(shí)踐。

從技術(shù)創(chuàng)新到網(wǎng)安防護(hù)，從人才培養(yǎng)到基層賦能，婁底煙草數(shù)據(jù)工作室正以“無畏的青春、無悔的擔(dān)當(dāng)”，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中劈波斬浪。他們用智慧為帆、創(chuàng)新為槳，在“數(shù)字婁煙”的航程中開辟著一條條嶄新航道。（肖曼娜）