岳陽華容:“小馬甲”做好“大服務(wù)”
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近年來,湖南省岳陽華容縣煙草專賣局(分公司)積極發(fā)揮青年生力軍作用,將青年員工的“青春力量”轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的強大動力。

“青”心服務(wù),打造客戶服務(wù)新生態(tài)

零售客戶綦云松今年64歲了,視力不太好,又是先天殘疾,很多事情自己一個人做不來,因此,青年志愿者們經(jīng)常到店幫助整理貨架、打印標簽,收拾柜面。

今年以來,華容煙草持續(xù)開展“黨建+助殘”志愿服務(wù)服務(wù)模式,打造業(yè)務(wù)幫殘、志愿扶殘和窗口助殘等助殘志愿服務(wù)模塊,有效解決殘疾客戶群體急難愁盼難題。針對殘困客戶開展技能培訓活動5場次,共幫扶殘障困難客戶22戶。

“青”心奉獻, 創(chuàng)建文明城市新風貌

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(圖為青年志愿者打掃街道衛(wèi)生)

在清掃過程中,青年志愿者不僅認真打掃街道,還積極與路過群眾宣傳包衛(wèi)生、包秩序、包設(shè)施的門前三包政策及環(huán)保知識,用實際行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。不僅如此,他們的身影還經(jīng)常出現(xiàn)在河道清掃、交通路口指揮、汛期巡查河道、極端天氣清掃路面積雪等志愿服務(wù)現(xiàn)場。

截至目前,“636”青年志愿隊共開展“掃街路、凈家園、展新貌”文明創(chuàng)建活動20次,文明勸導(dǎo)活動16次。青年志愿者正以實際行動倡導(dǎo)文明健康的生活方式,營造干凈、整潔、舒適的縣城。

接下來,華容縣煙草專賣局(分公司)持續(xù)擴大“636”志愿服務(wù)品牌效應(yīng),讓青年職工在實踐中不斷深化社會責任感與無私奉獻精神,為打造富美華容貢獻強勁力量。

“青”心指導(dǎo),激活鄉(xiāng)村全面振興新引擎

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(圖為青年客戶經(jīng)理幫助客戶直播銷售農(nóng)產(chǎn)品)

近日,華容煙草客戶經(jīng)理化身帶貨主播,幫助零售客戶通過電商直播帶貨,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,助力鄉(xiāng)村振興。青年客戶經(jīng)理手把手教給零售客戶帶貨方式與營銷技巧,利用抖音、快手等平臺推薦華容芥菜、黃金柚、團子、藥柑等當?shù)靥禺a(chǎn)。

幾場直播活動下來,張老板的直播間已經(jīng)有了一大批忠實粉絲,張老板店里生意也變得更好了?!岸嗵澚烁呓?jīng)理給我的指導(dǎo)經(jīng)營建議,現(xiàn)在我家農(nóng)產(chǎn)品的銷量好了很多。之前他來我店里的時候發(fā)現(xiàn)我店里有很多種農(nóng)產(chǎn)品,但是線下銷量不是很好,他建議我用直播的方式提高銷量,還告訴了我很多我不了解的直播技巧?!睆埨习逡贿吔o團子打包一邊說道。

截至目前,華容煙草共開展直播帶貨10余場、“黨建引領(lǐng) 攜手助力鄉(xiāng)村振興”活動2場,幫扶銷售芥菜、紅薯、藥柑等農(nóng)產(chǎn)品約5000斤,為客戶增收致富拓寬了“新路子”。除了直播助農(nóng)外,華容煙草青年志愿服務(wù)隊還積極響應(yīng)單位號召,參與鄉(xiāng)村治理、人居環(huán)境整治、移風易俗等系列行動中,共捐贈20余萬元用于鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在鄉(xiāng)村振興的錦繡畫卷中增添上了靚麗的青春筆墨。

下階段,華容煙草將繼續(xù)擦亮志愿服務(wù)“青”字招牌,為青年人才的成長鋪路子、架梯子、搭臺子,努力引導(dǎo)青年員工肩負使命,腳踏實地,廣泛發(fā)動青年職工積極投身志愿服務(wù)工作當中,用青春唱響為民服務(wù)新樂章。(周欣怡)

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