面對漁業(yè)結(jié)構(gòu)與養(yǎng)殖模式多元化的趨勢，竹山縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、財政局、金融監(jiān)督管理局與中國太保產(chǎn)險竹山支公司合作，針對設(shè)施漁業(yè)高風(fēng)險的特點，設(shè)計了一款涵蓋自然災(zāi)害、意外事故及疾病暴發(fā)等風(fēng)險的保險產(chǎn)品。此產(chǎn)品旨在幫助漁民減少損失，快速恢復(fù)生產(chǎn)。經(jīng)過多次協(xié)商，《竹山縣2024年漁業(yè)（淡水魚養(yǎng)殖）保險實施方案》于3月5日正式發(fā)布，中國太保產(chǎn)險湖北十堰中支成為承保方，為15000立方米魚塘提供750萬元的風(fēng)險保障。此舉標志著湖北省首個設(shè)施漁業(yè)保險項目的啟動，為促進地方設(shè)施漁業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

深耕細作，精準對接漁民需求

中國太保產(chǎn)險竹山支公司深知，漁業(yè)養(yǎng)殖不僅是漁民的生計來源，也是其生活的基石。鑒于此，公司深入竹山縣各漁村，與漁民直接對話，收集第一手資料，針對自然災(zāi)害和意外事故等多重風(fēng)險設(shè)計了專屬保險產(chǎn)品，致力于為每一名漁民提供細致周到的風(fēng)險保護?！霸摫ｋU項目得到中央、省、縣三級財政的支持，為參保漁民提供了高達60%的保費補貼，有效緩解了漁民的經(jīng)濟壓力。”中國太保產(chǎn)險十堰中支農(nóng)險經(jīng)理余敬海介紹，“我們還通過派發(fā)‘漁業(yè)保險知識手冊’、發(fā)送災(zāi)害預(yù)警短信等措施，幫助客戶提前防范風(fēng)險。”

高效理賠，傳遞溫情服務(wù)

“迅速響應(yīng)，溫暖人心”是中國太保產(chǎn)險竹山支公司在理賠環(huán)節(jié)的核心理念。為確保漁民遭受損失后能盡快得到補償，公司構(gòu)建了一套快速理賠體系。事故發(fā)生后，公司將迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，派遣工作人員實地調(diào)查，并在最短的時間內(nèi)完成賠付，體現(xiàn)了“以客戶為中心”的服務(wù)承諾。

2024年8月，持續(xù)的高溫天氣導(dǎo)致高密度養(yǎng)殖的魚類大量死亡。中國太保產(chǎn)險竹山支公司的快速理賠贏得了政府主管部門和養(yǎng)殖戶的一致好評。據(jù)統(tǒng)計，所有理賠案件從報告到賠付完成平均不超過5個工作日，其中沛霖養(yǎng)殖合作社在報案三天后即收到了賠付款。該合作社負責(zé)人特意向公司贈送錦旗表達感激之情。此外，某養(yǎng)殖合作社成員張大爺也表達了對公司高效服務(wù)的認可：“太平洋產(chǎn)險的服務(wù)不僅快速而且到位，關(guān)鍵時刻為我們減少了損失，非常感謝！”

加強宣傳，提高參保意識

除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)外，中國太保產(chǎn)險竹山支公司還注重提升漁民的保險意識。公司通過舉辦專家講座、分發(fā)宣傳資料、上門拜訪等多種形式，在全縣范圍內(nèi)廣泛推廣設(shè)施漁業(yè)（淡水魚養(yǎng)殖）保險，目的在于加強漁民的風(fēng)險意識，讓他們更深刻地認識到保險的價值和功能，進而鼓勵更多的漁民主動加入保險行列。

推動綠色轉(zhuǎn)型，共享美好未來

發(fā)展陸基設(shè)施漁業(yè)是踐行生態(tài)文明理念、實施長江流域“十年禁捕”計劃、推動“綠色金融”發(fā)展的關(guān)鍵舉措之一，有助于加快庫區(qū)漁業(yè)轉(zhuǎn)型升級，增加漁民收入。隨著中國太保產(chǎn)險竹山支公司在竹山縣漁業(yè)保險項目的順利開展，一幅漁民生活日益改善、漁業(yè)生產(chǎn)日趨穩(wěn)定的美好圖景正在逐步展現(xiàn)。

展望未來，中國太保產(chǎn)險竹山支公司將堅持“金融為民”的服務(wù)理念，持續(xù)探索創(chuàng)新，推出新的保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為保護自然資源、推動地方經(jīng)濟繁榮貢獻更大的力量。（袁謙、趙雪韻）