克山縣稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，堅(jiān)持以市場主體和群眾需求為導(dǎo)向，以優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)渠道為目標(biāo)，為納稅人繳費(fèi)人提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，提高納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

延時(shí)辦稅新舉措，部門聯(lián)動(dòng)優(yōu)服務(wù)。克山縣稅務(wù)局聯(lián)合縣醫(yī)保局、縣人社局共同建立延時(shí)辦稅流動(dòng)服務(wù)站，并且共同組建一支高水平、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，于每月征期內(nèi)選取一個(gè)工作日下沉至延時(shí)辦稅流動(dòng)服務(wù)站為開發(fā)區(qū)及偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人及繳費(fèi)人解答稅費(fèi)問題。稅務(wù)人員上門為企業(yè)提供延時(shí)服務(wù)，宣傳稅費(fèi)優(yōu)惠政策，及時(shí)輔導(dǎo)納稅人稅費(fèi)申報(bào)，節(jié)約辦稅成本，并將稅費(fèi)優(yōu)惠政策及系統(tǒng)操作的手冊進(jìn)行發(fā)放，方便納稅人自行學(xué)習(xí)。同時(shí)配合市場局工作，積極向納稅人宣傳《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《公平競爭審查制度實(shí)施細(xì)則》等，督促納稅人依法依規(guī)經(jīng)營。醫(yī)保及人社部門的工作人員為繳費(fèi)人耐心講解醫(yī)保、社保相關(guān)政策以及繳費(fèi)方式繳費(fèi)流程等，現(xiàn)場解答繳費(fèi)人繳費(fèi)難題如養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移遷出、斷繳續(xù)繳等問題，得到繳費(fèi)人一致好評。

稅費(fèi)爭議快調(diào)解，訴求響應(yīng)更及時(shí)。克山縣稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局的建設(shè)，成立稅費(fèi)爭議調(diào)解團(tuán)隊(duì)，并在基層稅務(wù)分局成立稅費(fèi)爭議調(diào)解室，在接收到納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)矛盾爭議事件時(shí)，調(diào)解團(tuán)隊(duì)的成員第一時(shí)間對爭議雙方進(jìn)行詳細(xì)了解，及時(shí)解決納稅人繳費(fèi)人訴求，贏得納稅人繳費(fèi)人的滿意。設(shè)立稅費(fèi)矛盾爭議解決和意見建議收集臺賬，使訴求響應(yīng)更及時(shí)、訴求解決更高效。