勃利縣稅務(wù)局緊扣“持續(xù)提升效能辦好為民實(shí)事”主題,立足本地實(shí)際,持續(xù)開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),以納稅人繳費(fèi)人為中心,聚焦稅費(fèi)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),通過一系列創(chuàng)新舉措和務(wù)實(shí)行動(dòng),以“稅費(fèi)服務(wù)為切口”精準(zhǔn)發(fā)力,有效推動(dòng)了縣域營商環(huán)境的提升。
簡化流程,辦稅更速更簡
“現(xiàn)在來稅務(wù)局辦事,感覺就像在網(wǎng)上購物一樣方便!”這是勃利縣眾多納稅人對稅務(wù)部門優(yōu)化服務(wù)流程、提升辦稅效率的直接感受,勃利縣稅務(wù)局全面推行“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”等改革措施,依托電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等智能化平臺,實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)“線上辦、自助辦、掌上辦”,極大減少了納稅人辦稅時(shí)間和成本。同時(shí),通過精簡辦稅資料、優(yōu)化辦稅流程,讓納稅人享受到更加便捷、高效的辦稅體驗(yàn)。
減稅降費(fèi),助企紓困解難
減稅降費(fèi)是優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一招。勃利縣稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策,精準(zhǔn)對接企業(yè)需求,確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享、直達(dá)快享。針對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場主體,加大政策宣傳輔導(dǎo)力度,通過舉辦培訓(xùn)班、上門服務(wù)、在線答疑等方式,幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策、充分享受紅利。近年來,勃利縣稅務(wù)局為納稅人減免各項(xiàng)稅費(fèi),有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),激發(fā)了市場活力。
優(yōu)化服務(wù),稅企和諧共融
優(yōu)化服務(wù)是提升納稅人滿意度的關(guān)鍵所在。勃利縣稅務(wù)局始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措。通過設(shè)立納稅服務(wù)熱線等渠道,為納稅人提供全天候、全方位的咨詢服務(wù)。同時(shí),積極開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,推出預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)等便民措施,努力解決納稅人辦稅過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。此外,還加強(qiáng)了對納稅人的權(quán)益保護(hù),建立“有事找運(yùn)來”調(diào)解室,確保納稅人合法權(quán)益得到有效維護(hù)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),打造智慧稅務(wù)
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,勃利縣稅務(wù)局積極探索智慧稅務(wù)建設(shè)新路徑,建立稅費(fèi)統(tǒng)繳平臺,推動(dòng)稅務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)部門信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享,打破信息壁壘,實(shí)現(xiàn)涉稅信息的“一次采集、多方使用、即采即用”。智慧稅務(wù)的建設(shè)不僅提高了稅務(wù)部門的工作效率和管理水平,也為納稅人提供了更加便捷、智能的服務(wù)體驗(yàn)。
下一步,勃利縣稅務(wù)局將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)提升效能,辦好為民實(shí)事,優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)舉措,為營商環(huán)境的持續(xù)提升貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。(王瑞)