中國經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊 近年來，福泉市公安局堅(jiān)持以“接警細(xì)、派警準(zhǔn)、出警快、處警嚴(yán)、群眾滿意”為目標(biāo)，把握新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“1、3、5”快速反應(yīng)機(jī)制，從細(xì)節(jié)入手、從小事做起、從小案發(fā)力，不斷提升基層社會(huì)治理效能，以真心服務(wù)群眾，以真情贏得群眾，不斷加深警民魚水情。逐步打造基礎(chǔ)牢、治安好、人民滿意的平安街道，切實(shí)提升群眾的獲得感和安全感。

群眾尋求幫助的“避風(fēng)港”

“警務(wù)站的建立主要針對(duì)廣場周邊群眾的救助服務(wù)，有群眾報(bào)警可以直接到警務(wù)站來，不用打報(bào)警電話，加上我們都是24小時(shí)值班，保證群眾有訴求能第一時(shí)間找到我們。”

警務(wù)室外貌 （王莉 攝）

據(jù)了解，福泉市公安局碧桂廣場街面警務(wù)站于今年9月份正式開始運(yùn)營，占地面積約80平方米。警務(wù)站以方便市民安全出行、維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定為宗旨，積極探索構(gòu)建“一三五”工作模式，通過建立高效的警務(wù)機(jī)制和提供全方位的服務(wù)，為市民提供了一個(gè)安全、便捷的出行環(huán)境。除此之外，警務(wù)站還配備了先進(jìn)的安防設(shè)備和身份證拍照申請(qǐng)一體機(jī)，為市民提供更加便捷、高效、安全的身份證辦理服務(wù)。同時(shí)，以白天2到3名，晚上4到6名的警員配置，全天候24小時(shí)為市民提供服務(wù)，及時(shí)處理各種警情及求助。

“警務(wù)站建立到現(xiàn)在，接到過最多的求助就是老人暈倒以及小孩走失事件?！敝蛋嗝窬R海永說。

據(jù)他回憶，在今年的10月初，警務(wù)站接到群眾的求助，稱自己三歲的小孩不慎走失。接到求助后，民警立刻前往現(xiàn)場處置。當(dāng)天正逢周末，廣場上的人流較為復(fù)雜，流動(dòng)性較大，民警根據(jù)孩子的外貌特征在廣場及周邊進(jìn)行地毯式尋找。最終在廣場周邊找到了走失的小孩，在確認(rèn)孩子的身份后將其交回給了父母手中。

這間小小的警務(wù)站里，每天都在上演著各種故事。警務(wù)站民輔警牢牢把握“為人民服務(wù)”的宗旨，把群眾的“小事”當(dāng)成自己的“大事”、把群眾的“難事”當(dāng)成自己的“心事”，用一次次解民憂的實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)解決轄區(qū)群眾的困難，把親民、愛民的初心落到實(shí)處。

城市的“安全防線”

“之前我們把凳子放外面都會(huì)被游玩的人順走，自從警務(wù)站建立后，這種情況就沒有發(fā)生過，每天還給我們宣傳一些反詐、防火知識(shí)，讓我們開店的人都感到安全感滿滿?！?/p>

民警在警務(wù)室值班 （高全 攝）

據(jù)悉，警務(wù)站的民警們白天除了處理周邊群眾的救助外，還向商鋪經(jīng)營者宣傳反詐、防火防災(zāi)的知識(shí)，確保每一位經(jīng)營者都能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。晚上主要對(duì)宵夜攤進(jìn)行巡邏防控，打擊各類違法犯罪活動(dòng)，最大限度地提高街面見警率、盤查率、管事率，積極發(fā)揮巡邏防控“支點(diǎn)”作用、應(yīng)急處突“觸點(diǎn)”作用，做到守好點(diǎn)、巡好線、控好面，持續(xù)織密織牢社會(huì)面巡防網(wǎng)絡(luò)，牢牢掌握社會(huì)治安主動(dòng)權(quán)。為群眾提供更加安全、便捷的出行環(huán)境，讓群眾真切感受到平安就在身邊。

通過警務(wù)力量和社會(huì)力量共同參與，他們把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落在日常，做到矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。9月份正式運(yùn)營以來，福泉市公安局碧桂廣場街面警務(wù)站及時(shí)處置各類矛盾糾紛40余起。

“警務(wù)站是公安機(jī)關(guān)的前沿陣地，在維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪、服務(wù)群眾方面發(fā)揮著極為重要的作用?！饼R海永說。下一步，該警務(wù)站將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)及周邊巡邏防控力度，持續(xù)維護(hù)轄區(qū)長治久安，不斷增強(qiáng)群眾的安全感、獲得感。為構(gòu)建強(qiáng)富美新福泉現(xiàn)代化建設(shè)新篇章，打下堅(jiān)實(shí)的基層基礎(chǔ)。（王莉）