國慶假期惠州火車站增開列車全力護航“十一”黃金周

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2024年國慶黃金周鐵路運輸期限為9月29日至10月8日計10天。為確保旅客安全出行,惠州火車站嚴格落實干部值班、盯崗制度,值班干部加強現(xiàn)場安全盯控,及時發(fā)現(xiàn)并處理影響運輸安全穩(wěn)定的各類問題。客運人員堅守崗位,奮戰(zhàn)運輸生產(chǎn)一線,確保鐵路運輸安全有序。

為滿足廣大旅客的出行需求,惠州站將增開旅客列車8趟,最高日開行63趟旅客列車確保旅客在黃金周期間順暢出行。具體如下:

1.自9月30日起,昆明-廈門北的K232次列車恢復開行,

2.自10月2日起,廈門北-昆明的K231次列車恢復開行。

3.10月1日至9日,廣州-廈門北的K300次列車恢復開行。

4.10月3日至11日,廈門北-廣州的K299次列車恢復開行。

5.9月29日至10月10日,西安-深圳東K445次恢復開行。

6.9月29日至10月10日,深圳東-西安K446次恢復開行。

7.9月27日至10月9日,信陽-深圳東K823次恢復開行。

8.9月27日至10月9日,深圳東-信陽K824次恢復開行。

惠州站的這一舉措為中長途旅客的國慶假期出行提供了極大的便利。車站負責人表示:“今年國慶黃金周旅游流、探親流、學生流交織疊加,鐵路客流預計將保持高位運行?!被葜菡疽呀?jīng)做好了充分的準備,確保旅客能夠享受到一個愉快的出行體驗。

除了增開列車,惠州站還提前進行了設備設施的聯(lián)合檢查,確保電梯、安檢設備、旅服系統(tǒng)、消防設施等都能正常使用。根據(jù)國慶期間旅客出行特點,優(yōu)化旅客進站候車通道流線,在重點時間、高峰時段客流情況,安排應急值守人員在進站口、電梯口、出站口、檢票口、地道口現(xiàn)場盯控。及時增開安檢通道,增加安檢查危作業(yè)人員,加強現(xiàn)場作業(yè)盯控,做好旅客疏導和秩序維護。應對客流高峰期車站還加強了冷氣、保潔、供水、照明和除臭“五項工程”的排查整治,以提升旅客的出行體驗。

惠州站的“惠民服務崗”服務臺也將積極優(yōu)化服務,聯(lián)系市志愿者服務隊,安排車間休班黨員、團員青年積極參與,增設引導和服務人員,設立12306預約旅客會合點,為老幼病殘孕等重點旅客提供一條龍服務。

惠州站還提醒廣大旅客,假期出行客流量大,建議旅客合理安排行程,為進站驗證、安檢預留充足時間。自9月20日起,鐵路部門實施了重點旅客運輸服務新規(guī)則,進一步科學配置資源,規(guī)范服務流程,完善相關規(guī)則,讓重點旅客的出行更加溫馨便捷。

還沒有買到票的旅客,惠州站建議使用鐵路12306候補購票功能,臨時新增的旅客列車席位將優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客,提高購票成功率。同時,如果直達列車無票,旅客還可以選擇中轉換乘、購買聯(lián)程車票等方式出行。(惠州站 陳億 章琴)


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